厨房设备行业抢食要做好售后服务

相对于现代社会，二十一世纪最明显的特征就是互联网排山倒海式的发展，各行各业几乎都有互联网的影子，搭建互联网平台似乎也成了各行业的共识。于是，厨房设备行业电商如雨后春笋，风起云涌的发展起来。问题也随之而来，其中，售后服务是厨房设备电商最大的难题。　　不少厨房设备企业都嗅到了互联网散发的商业气息，开始扎推电商，抢食甜头。事实上，电商渠道的开通，大大降低了厨房设备企业宣传推广的成本，拓宽了传统行业的交易领域，可以说给企业带来了赢得高利润的商机。当然，电商利用不当，也会给厨房设备企业带来麻烦，使得企业必须要忍受损失。　　电商之路 需寻良策　　纵观厨具电商全局，随波逐流是遏制企业发展的重要阻力。若厨具电商还在推销过时的产品，或者还在用老土的推广方式，则只会让自己的品牌变得惨淡。众所周知，目前不少先行的厨房设备电商尝到了甜头，而后期却停留在一味跟风，随波逐流的阶段上，导致收到的效果并不理想，品牌也是惨淡经营。　　精心研究 做好电商服务　　如何做电商，也是一门学问。要想成为电商行业的翘楚，厨房设备企业必须要花时间和精力去研究，形成自己独特的设计、品牌以及市场，而不是盲目的跟随潮流，盲目冒进。保持积极向上的奋斗态度，不断提升自己的思想认识，拓宽企业的发展眼界，保证产品的品质与口碑，厨具电商才能稳步前进。　　厨房设备行业本身的特点决定了实体店存在的必要性，提供实体店展示是电商对广大消费者充分负责的表现。厨具电商改善售后服务没有捷径可走，一方面要做到线上承诺，问题及时反映;另一方面在线下要完善售后服务流程，简化繁琐环节，严格售后周期，不定时进行售后回访等。　　时下，电商已然成为厨房设备企业争夺市场的一大渠道，要想利用电商做好品牌推广和宣传工作，厨房设备企业就必须做好完全的准备的规划，才能更好地为消费者服务。

厨房设备工业有序发展是国内企业当前主要课题

纵观厨房设备市场发展，前途前景广阔，在中国这个民以食为天的泱泱大国，美食文化源远流长。　　而近几年来中国厨房设备行业正处于快速发展时期，制造技术水平逐步进步，且劳动力本钱相对低廉，世界厨房设备工业分工格式正发生变化。但国外厂商不惜以推销等分歧法手段加紧抢占中国海内市场，海内厨房设备行业受到了极大的冲击和挑战，海内厨房设备工业发展很艰难。　　“厨房设备在市场上也称为商用电磁灶，是将几个不同功能的商用厨房设备组合在一起采购时所采用的一类商用电磁炉的总称。它广泛应用于各种食堂、机关单位、中心厨房、商场明档、学校、高档酒店和用场合上面。”国际模协秘书长罗百辉表示，目前跟着我国制造业的发展，厨房设备作为我国进出口量较大的产品之一，实现与国际接轨，对推动中国厨房设备企业走向世界，促进厨房设备企业全面介入国际合作与竞争，都具用重要的现实意义和战略意义。因为每个详细厨房设备产品的规格、尺寸、公差、重量、机能、表面情况、标记方法，以及验收检查、标志和包装等项目的详细要求，是分别划定在几个国家(行业)尺度中，例如有英制、德制和美制。　　商用电磁炉是厨房设备主要的用户之一。因为中国对机械商用电磁炉在商用电磁炉中的重要地位熟悉较晚，长期缺乏投入，致使整个行业基础差、底子薄、实力弱。特别是跟着中国主机水平的进步，机械商用电磁炉落后于主机的瓶颈现象日益显现。近年来，固然在技术引进、技术改造、科研开发等方面，国家给予了一定的支持，但与当前市场需求及国外水平比拟，仍有不小差距，详细表现在：产品品种少、水平低，质量不不乱，早期故障率高，可靠性差。　　厨房设备作为机械行业主要商用电磁炉产品，商用电磁炉的发展，也对厨房设备产品提出更高的要求。罗百辉以为目前海内普通尺度厨房设备一直供过于求，而高档厨房设备(高温度、异型、钛塑复合、特殊机能等厨房设备)供不应求，还要依靠入口。国家机械局把"普通尺度厨房设备"列为限制发展产品，"高强度异型厨房设备"列为当前鼓励发展产品。高强度厨房设备跟着国家产业化水平的进步和技术提高，使用量逐步增加。　　据了解，十二五期间电磁炉、商用电磁灶、酒店设备等商用厨房设备产品保有量将达600万台，年销售量在5万台左右，据此估算，年需求高强度厨房设备约在2万～3万吨。以厨房设备为代表的商用电磁炉，不仅是我国装备制造业的基础性工业，也是国民经济建设各领域的重要基础。在十二五期间，行业在保持部门本钱上风的同时，必需靠技术提高、质量晋升和产品性价比等新上风实现可持续发展。预计至2015年末全行业总产量将达750万~800万吨;在扩大出口的总体形势下，出口产品将呈起伏式增长态势，预计十二五期间年均匀出口增长率为8%～10%,到2015年全行业出口总额将达到300亿元。　　在巨大的市场需求之下如何保证我国的厨房设备工业有序发展，将是其面临的主要题目。因此，我国制定相关严格行业尺度，进步工业链的准入门槛将是工业有序发展的有力支撑点。另外，目前，海内厨房设备厂限于资金或其他原因，较多采用国产设备和台湾设备来出产汽车用厨房设备，对于保证大规模出产高端厨房设备产品的尺寸公差和形位公差，应该加大在线监控手段和模具制作水平。消除出产中的分歧格品，从而保证主机厂、整车厂的装配质量。